Sistemas de Reservas on line en Hoteles
Temática principal y enfoque
Dotar a los trabajadores de un conocimiento específico de los sistemas de reservas on line, atendiendo a sus características, elección, implantación y mantenimiento de dichos sistemas. Estos conocimientos les proporcionarán la base necesaria para el manejo de estas herramientas y, en consecuencia, un mayor rendimiento de las mismas.
Los objetivos son:
- • Alcanzar la capacidad para poder determinar las necesidades de la gestión de reservas
- • Valorar las opciones de elección del sistema y explotar todo el potencial del mismo.
Contenido
- 1. Introducción al comercio electrónico y al negocio online.
- a. Tecnología y turismo.
- b. Sistema de reservas online.
- c. Orígenes y funciones del PMS.
- d. El ERP (Planificación de Recursos de la Empresa).
- e. La reservas y los errores más frecuentes.
- f. Funciones de los sistemas de reservas.
- g. Motor de reservas.
- 2. E-commerce.
- a. Internet y nuestra web.
- b Implementación del e-business.
- c. Gestión comercial y marketing hotelero.
- d. Relación turismo-TIC.
- e. GDS e IDS.
- 3. Diez pasos para poner en marcha un sistema de reservas on line.
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- • Idioma: Español
- • Abierta la inscripción
- • Duración: 8 semanas
- • Arancel para Argentina: $ 580 (pesos argentinos)
- • Arancel para otros países:
U$S 160 (dólares estadounidenses)
